Демонстрация
AI First CRM: мультиагентная система
Показаны работа с касаниями, задачами и отчётами по продажам.
Внедрение CRM и автоматизация с ИИ
Помогаем сделать CRM рабочим инструментом продаж: связать источники обращений, правила ведения сделок и действия команды. ИИ подключаем к конкретным задачам — разбору разговора, сводке, квалификации или поиску по данным.
Для кого
Для команд, которые внедряют CRM впервые или хотят перестать вести продажи параллельно в системе, таблицах и личных переписках.
Обсудить задачу · Кирилл Соседов · SOSEDOV AI
Когда это нужно
- Сделки и контакты дублируются, а источники заявок видны не полностью.
- Менеджеры вручную ставят задачи и переносят результаты разговоров.
- Отчёты CRM не совпадают с фактической работой и требуют ручной сверки.
Что получит ваша команда
Логика воронки и данных
Определяем этапы, обязательные поля, источники лидов, ответственных и права доступа. Проверяем, что статусы описывают реальную работу.
Интеграции и сценарии
Согласуем передачу заявок, заметок, задач и уведомлений. Учитываем ограничения API, тарифов и существующих доработок.
Приёмка и работа команды
Проверяем сценарий от нового обращения до следующего шага. Передаём описание правил и обучаем ответственных работе с изменениями.
Как проходит работа
Обследуем систему
Изучаем текущую CRM, источники обращений и причины ручной работы.
Согласуем модель
Описываем данные, сценарии, исключения и критерии приёмки.
Настраиваем и проверяем
Проводим тест на ограниченном наборе данных и проверяем повторные события, ошибки и дубли.
Запускаем
Подключаем команду, фиксируем правила поддержки и наблюдаем за работой интеграций.
Что понадобится на старте
- Название CRM, тариф, доступные API и перечень доработок.
- Схема воронки, источники лидов и роли пользователей.
- Примеры типовых сделок и сценариев, которые нужно автоматизировать.
Кейсы и демонстрации
Демонстрация
Передача диалога в продажи
Пример связи сайта, AI-продавца и дальнейшей обработки обращения.
Стоимость и сроки
Оценка зависит от состояния системы, переноса данных, числа интеграций, сценариев и требований к надёжности. Лицензии CRM и сторонних сервисов согласуются отдельно.
Сроки определяем после разбора исходных данных и состава работ. До начала проекта согласуем результат, этапы и критерии приёмки.
Что важно учесть
Не заявляем универсальную совместимость со всеми тарифами Битрикс24, amoCRM или 1С. Перед обещанием интеграции проверяем доступы и ограничения. Переезд на новую CRM нужен не каждому проекту.
Частые вопросы
Вы внедряете новую CRM или дорабатываете существующую?
Начинаем с процесса и ограничений. По результатам обсуждения предлагаем доработку действующей системы либо отдельный проект внедрения.
Что может делать ИИ внутри CRM?
Например, готовить сводку разговора, предлагать задачу или помогать квалифицировать обращение. Каждое действие привязывается к данным и проверяемому сценарию.
Как избежать дублей и потерянных заявок?
При проектировании задаём правила повторной обработки и идентификации обращений, а при приёмке проверяем ошибки и повторные события. Конкретные гарантии фиксируются в согласованном контракте системы.
Услуги по вашей задаче
- Автоматизация продаж
Автоматизация продаж: заявки, воронка, CRM, контроль звонков и действия менеджеров. Проектируем связанный процесс от обращения до передачи в работу.
- Речевая аналитика
Речевая аналитика звонков отдела продаж: расшифровка, оценка по чек-листу, причины потерь и рекомендации. Обсудите пилот на ваших разговорах.
- ИИ-продавец
Разработка ИИ-продавца: ответы по базе знаний, квалификация заявки, передача менеджеру и интеграция с CRM. Демонстрация и обсуждение сценария.
Разберём вашу задачу
Расскажите о процессе, данных и ожидаемом результате. Обсудим, с какого участка стоит начать.