Демонстрация
ИИ-продавец и воронка
Показываем связь диалога на сайте, квалификации обращения и передачи данных в CRM.
Автоматизация отдела продаж с помощью ИИ
Помогаем связать приём заявок, ответы клиентам, ведение CRM и контроль следующего шага. Начинаем с конкретного сбоя в продажах и выбираем участок, где автоматизация снимет ручную нагрузку.
Для кого
Для компаний с повторяемыми продажами, несколькими каналами обращений и командой, которой трудно поддерживать единые правила обработки лидов.
Обсудить задачу · Кирилл Соседов · SOSEDOV AI
Когда это нужно
- Обращения приходят с сайта и из мессенджеров, но часть теряется до создания сделки.
- Менеджеры вручную переносят контакты, заметки и задачи между системами.
- После первого ответа клиенту никто не контролирует договорённости и сроки следующего контакта.
Что получит ваша команда
Схема обработки обращений
Определяем источники лидов, правила назначения ответственного, этапы квалификации и передачу нестандартных вопросов человеку.
Автоматические действия
Настраиваем согласованный набор сценариев: фиксацию заявки, уведомление, задачу, сводку разговора или ответ по утверждённой базе знаний.
Контроль работы воронки
Определяем события и отчёты, по которым видно время реакции, незавершённые шаги и места, где требуется решение руководителя.
Как проходит работа
Находим узкое место
Разбираем путь клиента и выбираем участок, который можно проверить отдельно.
Согласуем сценарии
Описываем действия системы, исключения, права доступа и передачу менеджеру.
Запускаем пилот
Проверяем реальные обращения на ограниченном потоке и сравниваем работу с исходным процессом.
Масштабируем
После приёмки подключаем остальные каналы и обучаем команду работать с новым процессом.
Что понадобится на старте
- Источники заявок и схема воронки продаж.
- Описание CRM, телефонии и доступных способов интеграции.
- Правила квалификации, продуктовые материалы и роли менеджеров.
Кейсы и демонстрации
Демонстрация
AI First CRM
Пример взаимодействия AI-агентов с касаниями, задачами и отчётами по продажам.
Стоимость и сроки
Бюджет определяется числом каналов и сценариев, состоянием CRM, объёмом интеграций и требованиями к поддержке. Расходы на внешние сервисы обсуждаем отдельно от разработки.
Сроки определяем после разбора исходных данных и состава работ. До начала проекта согласуем результат, этапы и критерии приёмки.
Что важно учесть
Автоматизация не заменяет продуктовую стратегию и ответственность руководителя. На старте сохраняем ручную проверку нестандартных обращений и не обещаем одинаковый рост выручки всем компаниям.
Частые вопросы
С чего начать автоматизацию отдела продаж?
С одного измеримого участка: например, фиксации входящего лида и назначения следующего шага. Одновременная перестройка всех каналов усложняет проверку эффекта.
Нужен ли ИИ в каждом действии?
Нет. Маршрутизация, напоминания и синхронизация часто решаются обычными правилами. ИИ нужен там, где надо понимать неструктурированный текст или разговор.
Можно оставить действующих менеджеров?
Да. Задача проекта — убрать повторяющиеся действия и дать команде контроль процесса. Роли сотрудников и границы автоматизации согласуются заранее.
Услуги по вашей задаче
- Аудит отдела продаж
Аудит отдела продаж: анализ воронки, звонков, CRM и работы с заявками. Находим причины потерь и готовим план улучшений с проверяемыми показателями.
- ИИ-продавец
Разработка ИИ-продавца: ответы по базе знаний, квалификация заявки, передача менеджеру и интеграция с CRM. Демонстрация и обсуждение сценария.
- Автоматизация CRM
Автоматизация CRM: заявки, сделки, задачи, интеграции и AI-агенты. Разбираем действующий процесс и согласуем внедрение или доработку системы.
Разберём вашу задачу
Расскажите о процессе, данных и ожидаемом результате. Обсудим, с какого участка стоит начать.